SECRETAIRE COMMERCIALE – Yaoundé
proximity care sarl
Yaoundé, Centre, Cameroon
·22 Nov. 2026
·Temporary
·Administration & Office
·Secretary
- Démarche et relance : Réaliser de la prospection téléphonique, physique ou numérique, auprès de clients potentiels pour identifier de nouveaux besoins.
- Qualification de fichiers : Mettre à jour et enrichir la base de données prospects et clients de l'entreprise.
- Prise de rendez-vous : Organiser l'agenda des commerciaux terrain et préparer leurs dossiers de visite.
- Élaboration des offres : Rédiger et envoyer des devis, propositions commerciales et courriers de prospection.
- Gestion du courrier et des appels : Filtrer les appels téléphoniques, recevoir les visiteurs et traiter les e-mails.
- Suivi des commandes : Assurer le traitement des commandes de la saisie jusqu'à la livraison et la facturation.
- Gestion des litiges : Réceptionner et traiter les réclamations de premier niveau des clients ou des fournisseurs.
- Reporting et archivage : Tenir à jour les tableaux de bord des ventes, les indicateurs d'activité et archiver les documents.
- Niveau d'études : Bac+2 (BTS action commerciale ou techniques de commercialisation) doublé d'une formation en secrétariat bureautique.
- Expérience : Une expérience de 1 an minimum sur un poste similaire (administratif ou commercial) sera appréciée.
- Maîtrise bureautique : Excellente aisance sur le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Logiciels métiers : Connaissance d'un logiciel de gestion commerciale, de facturation ou d'un CRM (outil de gestion de la relation client).
- Techniques de vente : Notions en négociation et en phoning (appel de prospection).
- Expression : Parfaite expression écrite et orale en français (orthographe irréprochable) ; la maîtrise de l'anglais est un plus.
- Aisance relationnelle : Courtoisie, diplomatie et sens du contact pour échanger avec des interlocuteurs variés.
- Organisation et rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches de front et à respecter les délais.
- Dynamique et persévérante : Goût pour les challenges liés à la prospection et résistance au stress.
- Discrétion : Respect de la confidentialité concernant les données clients et stratégiques de l'entreprise.
» Years of work experience: Between 1 year and 2 years
» Minimum Education Level: Associate's Degree
» Curriculum Vitae
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