Gestionnaire de la Relation Client (H/F) – Yaoundé
MATRIX TELECOMS S.A
Yaoundé, Centre, Cameroon
·30 Nov. 2026
·Unspecified
·Advertising - Marketing
·Commercial and marketing director
- Assurer les visites de routine et développer une relation de proximité avec les clients.
- Réaliser les opérations de recouvrement et assurer le suivi des comptes clients.
- Gérer les résiliations, suspensions et mutations des comptes dans le respect des procédures.
- Élaborer les reportings et analyser les indicateurs d'activité afin de contribuer à l'amélioration de la qualité de service.
- Gestion de la relation client
- Recouvrement
- Utilisation d'outils ERP et CRM
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