Génération de l'image encours...

Chargé des Opérations et de l'intégration des chauffeurs – Douala

Gozem

Douala, Littoral, Cameroon

·

Postuler au plus tôt

·

Non spécifié

·

Transport - Logistique

·

Chauffeur

Description
Des dizaines de milliers de courses ont lieu chaque mois et de plus en plus de conducteurs et de clients rejoignent Gozem tous les jours.
Missions / Responsabilités / Activités
Le rôle de chargé(e) des opérations et de l'intégration des chauffeurs est une occasion unique d'aider à développer Gozem en interagissant directement avec un groupe important, nos chauffeurs.
Cette personne va prendre en charge les leur insertion sur la plateforme afin de les orienter et veiller à assurer toutes les conditions pour leur bonne prise de fonction .
L’aisance relationnelle, la bonne communication et la rigueur sont parmi les compétences clés afin de réussir dans ce poste.

Fonctions principales :
  • S'approprier le processus d'intégration des conducteurs Gozem
  • Aider les sessions d'informations et les sessions d'intégration des chauffeurs, en veillant à ce que les sessions futures intègrent les leçons apprises des sessions précédentes
  • Participer au processus d’engagement entier des chauffeurs GoZem en incluant l’intégration, la formation et le support
  • Collaborer avec les équipes d'acquisition de chauffeurs, de Qualité Plate-forme et de Support Client pour garantir des performances de chauffeur optimales à toutes les étapes du parcours Gozem du conducteur
  • Inspecter les véhicules des nouveaux conducteurs afin de s’assurer qu’ils correspondent bien aux normes de GoZem
  • S’occuper intégralement du processus d’émission des assurances
  • Participer au processus de rupture de contrat des chauffeurs et remplir les formalités de départ ( contrôle des équipements, dépôts, etc… )
Compétences / Exigences / Qualités
  • Bac + 2 ou expérience de travail pertinente
  • 2 ans d’expérience dans un environnement à rythme soutenu
  • Forte initiative
  • Capacité de prise de décision
  • Maîtrise du Pack Google (“Sheets est fondamental”,Google documents, Slides,etc…) et maîtrise du digital avec l’utilisation des smartphones, Android et IOS.
  • langue : Maîtrise parfaite
    • Langues locales : Bassa, Douala, Bakoko.....
    • Français
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Junior / Débutant
» Années d'expérience: Entre 1 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
Recevez instantanément nos offres en cliquant ci-dessous:
Évitez les ARNAQUEURS! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement.