• Mettre en œuvre tous les moyens matériels nécessaires à la collecte des courriers et colis
• Piloter et contrôler le départ et le retour des équipes
• Superviser la maintenance des véhicules et leurs visites techniques périodiques
• Assurer la gestion administrative et financière du service
• Mettre en œuvre des stratégies d’analyse qualitatives et quantitatives pour l’amélioration des collectes de courriers et colis
• Veiller à la répartition équitable des charges de travail entre les agents.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

• Encadrer et animer l’équipe de la régie de collecte
• Mettre en œuvre les conditions optimales d’exploitation et réalisation des prestations du process de collecte des données
• Définir les objectifs des équipes et veille à la mise à disposition des ressources et moyens adéquats
• Assurer le management et le développement des compétences de l’ensemble des équipes

• Maîtrise des outils informatiques
• Être bilingue est un plus
• Communication orale et écrite fluide
• Connaissance du territoire géographique des différents points de collecte

SAVOIR-FAIRE :

• Bonne capacité de communication et de leadership.
• Connaissance du process de traitement de courrier
• Capacité rédactionnelle

SAVOIR-ETRE :

• Organisé, disponible et rigoureux
• Sens de l’engagement et des responsabilités
• Qualités relationnelles, sens de l’écoute et du dialogue

QUALIFICATIONS REQUISES POUR LE POSTE

• Formation académique / professionnelle : Bac + 3