Support Technique Informatique – Yaoundé
ADVANCE IT GROUP
Yaoundé, Centre, Cameroon
·22 Oct. 2021
·Temporaire / CDD
·Informatique - Electronique - Numérique
·Administrateur systèmes et réseaux
Fort d’un réseau de clients qui s’étend sur 07 des 10 régions du Cameroun, nous œuvrons depuisplusieurs années à l’amélioration continue de la performance et de la rentabilité au sein des entreprises commerciales en fournissant la bonne information à la bonne personne au bon moment.
Pour répondre aux besoins inhérents à la croissance de nos différentes activités, nous recherchonsun(01)Support Technique Informatique (candidature féminine uniquement).
Lieu du poste: Yaoundé
Nature du contrat:Stage pré-emploi pouvant aboutir à un CDI.
- Gestion complète des réclamations clients.
- Surveillance du réseau DATACENTRAL.
- Surveillance des systèmes informatiquesinfogérés.
- Assistance technique aux clients en ligne.
- Télémaintenance réseau, système et applications.
- Intermédiation avec les clients dans le cadre des interventions techniques.
- Assurer une permanence téléphonique, courriel et réseaux sociaux auprès des clients.
- Gérer les processus d'acquisition renouvellement des composants du parc informatique de nos clientsinfogérés.
- Intermédiation avec les prestataires tiers dans le cadre des missions chez nos clientsinfogérés.
- Veiller en permanence à la pleine satisfaction des clients.
- Booster en permanence le niveau de consommation de nos services chez les clients.
- Recenser en permanence les évolutions des besoins de la clientèle.
- Développer le portefeuille client existant et fidéliser la clientèle.
- Suppléer le Service Administratif et Financier dans certaines de ses tâches.
- Avoir des connaissances du langage SQL et de l’Administration des bases de données MS SQL Server et MySQL.
- Avoir une bonne maitrise de la CONCEPTION, du câblage, de la configuration et de l’administration des réseaux Ethernet et sans fil ;
- Avoir une bonne connaissance de l’administration des serveurs Microsoft Windows ;
- Avoir une bonne connaissance de l’administration des domaines Microsoft Windows ;
- Avoir une bonne connaissance de la maintenance matérielle et logicielle des ordinateurs ;
- Bonnes bases en gestion (comptabilité, gestion commerciale) ;
- Bonnes aptitudes à l’outil informatique, notamment le WEB, les outils de messagerie ; électroniques, les réseaux sociaux, et les logiciels de gestion commerciale et comptable ;
- Excellent sens du relationnel, de l’argumentation et de la négociation ;
- Excellente capacité d’écoute, d’analyse et d’initiative ;
- Excellente capacité d’expression orale et écrite ;
- Dynamique, organisée et perspicace.
- Avoir un BTS au minimum en Informatique ;
- Avoir une expérience d’un an minimum dans l’administration des réseaux et système.
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
» Curriculum Vitae
Les candidatures (CV + Lettre de motivation) doivent être acheminées à l’adresse suivante : recrutement.sav@advance-it-group.biz au plus tard le 22 Octobre 2021.
NB : Aucune suite ne sera donnée aux candidatures non conformes.
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