• Déclassement des dossiers :

• Dès réception du dossier physique, procéder au déclassement ;
• S’affecter le dossier et Affecter les comptes de provisions dans Delta Contentieux à J+1 ;
• Procéder à la suppression des produits.
•  Instruction et gestion des dossiers :
  
• Initier les lettres d’information, de mise en demeure, de déchéance du terme et de relance aux débiteurs ;
• Adresser des lettres d’information aux cautions ;
• Confier les dossiers de localisation et de production des documents sinistres  et des indices de solvabilité aux détectives ;
• Procéder à la déclaration des sinistres aux Assurances ;
• Négocier avec les débiteurs des échéanciers de remboursement ;
• Procéder à des récupérations ;
• Provisionner et faire des reprises de provisions dans delta contentieux en fonction des montants recouvrés ;
• Assurer le retour en exploitation.
• Etablir le reporting d’activité hebdomadaire et mensuel
• Suivi des factures et des dossiers confiés aux prestataires
  
• Suivre l’évolution des procédures initiées par les Avocats, les huissiers et les détectives ;
• Assurer le traitement des factures ;
• Assurer le suivi des réclamations client.
• Prélèvement des fonds de garantie et restitution des garanties des débiteurs
  
• Faire une demande de PV de carence à l’Huissier après recours à toutes les actions en recouvrement  demeurées infructueuses ;
• Demander le prélèvement des fonds de garantie en couverture des engagements en communiquant toutes les informations nécessaires ;
• Répondre à toutes les réclamations relatives à la restitution de garanties déposées dans nos coffres par les clients devenus contentieux.
• Préparation des comités
  
• Apprêter les documents de présentation des activités trimestrielles de son portefeuille ;
• Effectuer toute autre tâche confiée par la hiérarchie
•  Gestion des Anomalies
  
• Assurer la gestion des anomalies en collaboration avec la DPO.

• Connaître l’offre bancaire destinée à la clientèle privée et professionnelle
• Maîtriser l’analyse financière et économique, juridique et fiscale en lien avec la relation client
• Mettre en œuvre les techniques d’entretien client, de vente, de négociation et de prospection
• Appréhender le risque lié à l’activité sur son périmètre (risques de contrepartie, limites à divers…)
• Maîtriser les règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à :
• la sécurité des biens et des personnes
• la conformité, la lutte contre la fraude et le blanchiment
• le contrôle interne, la surveillance permanente et la supervision formalisée

• Compétences comportementales :
  
• Proactivité et curiosité
• Organisation
• Intégrité
• Orientation résultat
• Aisance relationnelle
• Esprit d’équipe Proactivité
• Travail en équipe

Profil du candidat :  Etre titulaire d’un BAC+ 3/4 en Finance, Banque, Droit Privé ou toute autre discipline équivalente, et avoir une expérience dans le recouvrement.